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接客サービス・マナーの達人・接客のプロになるための接客サービス.com
接客サービスを向上させたい人、接客マナーに興味がある人が集まるポータルサイト.
接客
日本の接客とサービスは世界トップレベルです。外国では王侯貴族の執事や一流ホテル のスタッフなどごく一部を除き、日常生活で優れたサービス、しかも無料のものはまず ありません。 ほとんどは手際が悪く、態度も悪い。たとえ間違っても、日本のよう ...
接客上手下手はアクションで決まる?!
1.あなたが行いやすい接客の仕方 2.あなたの長所 3.あなたの短所 4.あなたの接客 に対するアドバイスを見ることができます｡ ... やさしくうなずく ●ゆっくり立ちあがる ● 穏やかで優しい ●モノを勧めるのが上手 ●他人と協調的. 協調タイプの接客 ...
接客の達人が語る 困ったお客対処法（前編） / SAFETY JAPAN [特集 ...
「話し声がうるさい」「従業員にセクハラまがいの行為を」……。飲食店にはこうした“ 困ったお客”が付き物だ。だが、クレーム対応はまだしも、その一歩手前の“困ったお客” への対処法までは十分に考えていないのが実態。彼ら彼女らがクレームを引き起こす前に ...
Lefty
その方なりの「こだわり」の中に、接客のポイントがみつかるかもしれません。 好みの 色でわかる無意識下の願望。 人はそれぞれ、色に対して無意識のイメージを持っている といいます。たとえば、赤は「情熱的」、青は「冷静さ」など。 ...
接客とサービスはイコールではない あなたのサービスは今日も間違って ...
接客はサービスの一部であり、サービスと同義語ではない。マニュアルで決められた サービスではなく、接客のクオリティを上げることでサービスレベルは向上する。
クレームについて考えよう！接客アプローチについて
ここでは私なりに、クレームにならないための、またお客様に気持よく買っていただく ための接客について書きたいと思います。ポイントとしては、お客様が必要としている ときだけ店員が助けてあげる事。お客様の話をよく聞くこと。一方的に店員が話さない。 ...
社会人基本マナー：接客マナー
名指し人が接客中や会議中の場合は、口頭で伝えずに、メモで知らせる。来客が複数の 時は「○名様でおこしです」と伝えた方がさらに親切。 2. 取り次ぎで来客を待たせる時 は、「ただいま○○を呼んでまいります。しばらくお待ちください」と言って手近な ...
接客の龍、サービスの虎。
街のサービス評論家。日々体験する接客やサービスを勝手に評価。 ～最高のサービスを 提供するために、経験とノウハウを蓄積していくブログ～
sekkyaku.net | 20070614
接客は あなたが音楽とあなたの人生をエンジョイすることを 願っています ... 6月30 日リリース予定の接客のミニ・アルバム『忘却と』、amazonでの予約を開始しました。 今回のアルバムは、録音・ミックス・マスタリングだけでなく、ジャケ写の撮影・ ...
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